Перед походом к Лакруа, когда тот пошлет разбираться с шабашем, нужно зайти к Хизер и сказать, что любите ее. Потом, уже в здании шабаша, спускаетесь по шахте лифта и идете в противоположную от врагов сторону. Там будет трое противников. Убив их, идите к Хизер. С ней все в порядке)
Дополнительные программы не нужны, только свежий драйвер. Его можно скачать на официальном сайте Dialog - просто выберите свою модель. После установки драйвера руль будет виден в меню игры и можно будет прямо там все настроить.
Боты приносят ресурсы из труднодоступных мест. Находятся в доп.слоте. Выбираете вместо оружия и посылаете к ресурсам. Когда бот вернется, вы получите сообщение.