Вы найдете его в вентиляции. Залезьте в вентиляцию и отодвиньте шкаф с прохода, который ведёт к лифту. Вам нужно отодвинуть другой шкаф в конце коридора. Обойдите через комнаты с психами и снова заберитесь в вентиляцию. Чуть-чуть пройдите и найдёте тот самый ключ.
Чтобы поднять настроение ему нужно говорить с другими персонажами, а также нужно чтобы в доме всегда было то, что он любит, например книги или кофе. Вообще смотрите, что написано в био персонажа, там написано почему у него пропало настроение и исправляйте это.
Нужно отключить его в трёх местах:
1. Справа от заправки возле досок для серфа.
2. В сарае за заправкой.
3. Сверху проезда в тоннель.
Теперь иди на крышу, разбей там стекло, зайди в магазин и ограбь.