Это известная проблема. Бывало что письма приходили и через неделю.
Для начала советую зарегистрировать почту на каком-нибудь зарубежном сервисе, например яху, потому что иногда с мейэла или яндекса глючит.
Если не помогло, то попробуйте в аккаунте стим нажать чтобы письмо отправилось повторно, некоторым помогало.
Обычно спустя некоторое время проблемы проходят. Мне письмо пришло вообще на сл. день только.