Привет ,для начала посмотрите и сверьте системные требования игры Цивилизация 6, с вашим пк, это очень важно, убедится что игра запустится. Я решил проблему с помощью видео которое нашел в ютубе, обновил с++, обновил дрова,поставил запуск игры от имени администратора. Смотрите видео и делайте как он говорит.
https://www.youtube.com/watch?v=z534psKrmPY