Добрый вечер на это много причин, так как игра может пойти в принципе у каждого, даже на слабом пк, но все же стоит придерживаться нормам, например сверить перед покупкой игры системные требования.

Минимальные требования игры Civilization 6:

• ОС: Windows 7/8.1/10 (x64)
• Процессор: двухъядерный Intel Core i3 с тактовой частотой 2,5 ГГц | AMD Phenom II с тактовой частотой 2,6 ГГц
• ОЗУ: 4 ГБ
• Видеокарта: Nvidia GTS 450 (1 ГБ) | AMD Radeon HD 5570 (1 ГБ)
• Жесткий диск: 12 ГБ
• Версия DirectX: 11

Рекомендуемые требования игры Civilization 6:

• ОС: Windows 7/8.1/10 (x64)
• Процессор: четырехъядерный Intel Core i5 (четвертого поколения) с тактовой частотой 2,5 ГГц | восьмиядерный AMD FX 8350 с тактовой частотой 4,0 ГГц
• ОЗУ: 8 ГБ
• Видеокарта: Nvidia GTX 770 (2 ГБ) | AMD Radeon HD 7970 (3 ГБ)
• Жесткий диск: 12 ГБ
• Версия DirectX: 11

Ну и конечно же если у вас карта от Nvidia, то стоит обновить дрова, скачав приложение на компьютер GeForce Experience, она сама подберет какие нужны обновления для вашей видеокарты, и автоматически загрузит их. Попробуйте запустить игру от имени администратора, вам нужно вывести значок игры, и нажмите правой кнопкой мыши по нему, и выберите "запуск от имени администратора", отключайте антивирусы перед игрой, это очень сильно влияет на запуск игры.