Для начала нужно открыть панель управления. Жмем на значок лупы в левом нижнем углу, и вписываем слово "панель" (без скобочек). Переходим в панель управления, далее жмем оборудование и звук. Находим Диспетчер Realtek Hd. Именно там находятся все настройки звука.