Часто задаваемый вопрос, потому что иногда игра может запустится в не корректном разрешении, либо с окошком ошибки, якобы у вас стоит не правильное разрешение, тем самым просто мешая изменить настройки или выставить свое разрешение под свой монитор.

Решение проблемы есть:

Попробуйте вывести ярлык игры на рабочий стол, и нажать по ней правой кнопкой

1. Нажимаем на "свойства"
2. Далее "Совместимость"
3. Тут выбираем галочку Запустить программу в режиме совместимости с Windows (выбираете свой виндовс который стоит у вас)
4. И ставим галочку "Использовать разрешение экрана 640х480"
5. Пробуем зайти в игру

Видео инструкция:

https://www.youtube.com/watch?v=rHZduEE4R5A