Попробуй обновить драйвера видеокарты. Для этого нужно зайти на сайт производителя, например nvidia, написать свою модель и проверить обновление драйвера или нет. Также поверь обнову DirectX, Net Framework, Microsoft Visual C++. Или попробуй при запуске игры, когда появится черный экран нажать Alt+Enter сделав оконный режим. С большой вероятностью в игре высветится главное меню, через которое сможешь перейти в настройки и изменить разрешение экрана.