Почти в самом начале игры вы получаете квест под названием "Ошейник", его-то и нужно выполнить. Делается это в форте Радость, именно там вы сможете найти способ снять ошейник, только нужно помнить, что там вы считаетесь заключенным и ошейник является главным и единственным признаком этого. Так же, стоит помнить, что если кто-то из магистров увидит что на вас нет ошейника, то вас отправят в тюрьму. Чтобы выполнить квест вам нужно будет пройти испытание, победить всех врагов и стать чемпионом Арены. Есть и пара других способов, но этот способ самый легкий и быстрый.