Привет, посмотри минимальные системные требования, твой пк должен быть мощнее по параметрам, выведи ярлык на рабочий стол, запусти его от имени администратора нажав на него пкм. Удали анти-вирусники, проверь наличие обновлений своих дров. Посмотри чтобы игра не была установлена в папку с русским именем, если это так переустанови игру в папку с латинскими буквами.