Добрый день!
Часто проблемы случаются по причине некорректной установки, поэтому советую сначала скачать другой образ и установить.
И когда будете устанавливать, обязательно отключите антивирус, потому что он часто блокирует просто патч игры и она естественно не запустится, так как файл удален. А потом просто поставьте эти файлы в исключения антивируса.