Если ответить кратко, то от издателей игры деньги назад вы никак не получите. Поскольку при покупке вы должны были согласиться с лицензионным соглашением, в котором аж в двух пунктах написано, что деньги не возвращаются, претензии не принимаются.
Но, вообще, один способ есть. Правда в зависимости от того, сколько времени уже прошло, он может не сработать. Это обратиться в банк, которому принадлежит ваша карта, и сделать откат транзакции.
pravoved.ru/question/1237568/ разобрали всё по полочкам - итог один эти (пиндосы) сидят не в Росии и законы им наши неписаны