Привет. Без указания кода ошибки понять трудно, но не работает эта игра у многих, и совершенно по разным причинам. Просто если ничего не происходит вероятно проблема в видеокарте или нет какой-то библиотеки. Есть универсальный совет, который работает на 90% всех игр, с которыми есть проблема, но для начала надо быть уверенным, что ваш компьютер подходит под минимальные требования игры.

План действий такой:

1. Установите все свежие драйвера на свой компьютер.
2. Установка актуальных DirectX и .NET Framework.
3. Установка библиотек расширения Visual C++ (по порядку 2005, 2008, 2010, 2012, 2013 32 и 64 bit)

Затем лучше удалите игру и переустановите заново. Думаю запустится 100%. Если не поможет, можно попробовать запуск игры от имени администратора или в режиме совместимости с другими версиями Windows.
Удачи.