Система чатов на Твиче построена таким образом, что в личные сообщения вы ему сможете написать только в случае если вы окажетесь взаимными друзьями. Т.е. вы пошлете ему запрос на добавление в дружбу, а он его должен принять. В этот момент он начнет отображаться у вас в друзьях и появится возможность писать ему личные сообщения. Многие стримеры добавляют в друзья тех, кто донатит им или является их подписчиком, обычно они указывают это в информации под стримом.