Можно попробовать обновить Windows, если вы еще этого не делали. У вас должна быть версия 1803, на ней, по крайней мере, проблем с запуском не возникало.

Если же с обновлением все в порядке да и текста ошибки никакого нет, то следует попробовать отключить антивирус и попробовать запустить игру, а если не помогает, то и вовсе заново переустановить с отключенным антивирусом.

Так же следует обратить внимание на то, чтобы по пути в папку, в которую вы планируете установить игру, не было русских букв.