Для начала сравните системные требования игры и вашего компьютера, если они совпадают, но игра не работает нужно посмотреть на драйвера видеокарты и если нужно поставьте свежую порцию обновления на них. Так же причиной тому что игра не работает, может быть не корректная установка. Вам нужно полностью удалить игру отключить антивирус и лишь потом заново установить игру. Если у вас игра пиратская, то здесь нужно скачать её с другого источника может не рабочую скачали всё может быть.