У wowprogress бывают проблемы с автоматическим обновлением и они тянутся уже довольно давно. Есть способ сделать это вручную, через интерфейс сайта wowprogress.com.
Для этого заходим на сайт. В строке поиска вбиваем название игрока/гильдии, выбираем сервер. Далее переходим на найденную страницу профиля. Справа будет находится кнопка "обновить информацию" (refresh/update). Жмем ее. Если ничего не произошло, возможно сервера сейчас недоступны. Пробуем делать то же самое на следующий день.