Насколько мне известно в игре The Division было обновление в котором игрокам дали возможность изменять своего персонажа меня пол, цвет волос и добавить некоторые аксессуары. Говорят что в игре можно будет изменить внешний вид один раз, а после этого говорят редактировать внешность нельзя будет. Хотя обещают выпустить обновление 1.7 где редактировать своего героя будет можно. По слухам в игре сделают комнату в терминале где геймеры подойдя к зеркалу могут изменить внешность персонажа. Так добавить татуировок, шрамов очки и прочие детали, а вот как раз пол сменить не выйдет. Всё это говорят будет бесплатным.