Если вам хочется заблокировать пользователя на некоторое время, то нужно написать в чате следующую команду: /timeout <имя пользователя> и тогда пользователь не сможет общаться в течении 10 минут. Можно написать: /timeout <имя пользователя> <секунд> тогда можно заблокировать пользователя например на день и даже больше. Если же вы хотите, чтобы этот пользователь больше появлялся в вашем чате никогда, то можете забанить его навсегда, используя команду: /ban <имя пользователя>