0 гол..

Привет, как решить проблему в App Store - "Произошла неизвестная ошибка (100)"? Помогите.

спросил (815 баллов) в категории Общие вопросы

1 Ответ

0 гол..

Обладатели яблочной продукции часто сталкиваются с ошибкой "Произошла неизвестная ошибка(100)", которая не дает MAC OC нормально функционировать. В основном эта ошибка возникает во время того, когда пользователь пытается скачать или обновить какое-либо приложение в App Store.

Эта проблема не нова и встречается уже несколько лет. И за это время были выявлены некоторые методы, которые помогают успешно ее устранить.

Метод №1 Принудительное закрытие App Store

Самое простое, что можно сделать при возникновении этой ошибки, это просто закрыть приложение принудительно. Это можно сделать следующим образом:

  • Подождать, когда ошибка вновь возникнет;
  • Нажать комбинацию Command+Q, которая успешно закроет App Store.

После этих действий необходимо немного подождать и снова запустить приложение. В основном это помогает успешно искоренить ошибку. Но если она снова возникает, стоит попробовать и другие метода.

Метод №2 Выход с учетной записи

Все знают, что чтобы пользоваться App Store необходимо войти в учебную запись или зарегистрироваться там же при помощи Apple ID. Не сделав этого, функционал магазина становится недоступен.

За много лет существований этой ошибки было замечено, что она возникает из-за какого-то бага в работе Apple ID. Поэтому чтобы убрать ошибку нужно просто выйти из App Store и зайти снова. Это делается следующим образом:

  • Открыть App Store;
  • Нажать кнопку Магазин, а затем Выйти. Это действия отключит Apple ID от App Store;
  • После чего снова нажать Магазин и Войти.

После этого можно смело устанавливать или обновлять приложения из App Store без возникновении ошибки "Неизвестная ошибка(100)". Если она все равно беспокоит своим появлением стоит попробовать третий метод.

Метод №3 Выход из App Store и учетной записи

Хоть и второй метод работает практически на сто процентов, иногда и он дает осечку. Но можно выйти из App Store и из Mac OS. Чтобы это сделать необходимо следовать инструкции:

  • Проделать выход из Магазина, как во втором методе;
  • Нажать на значок Apple на панели, что расположена на самом верху экрана и выбрать Выход в ниспадающем меню.
  • Снова зайти в Мак и Магазин.

После этих действий необходимо запустить App Store для проверки наличия ошибки "Неизвестная ошибка(100)".

ответ (815 баллов)
15,317 вопросов
15,725 ответов
255 комментариев
1,026 пользователей