0 гол..

Привет всем, подскажите, каким образом можно исправишь ошибку: 0x800c0002 при обновлении Windows 10?

спросил (250 баллов) в категории Софт

1 Ответ

0 гол..

0x800c0002 —проблема, возникающая при проверке обновлений в Центре обновления Windows. Это часто происходит у пользователей 7ой версии Winidows и выше.

Итак, способы устранения ошибки 0x800c0002.

Для начала давайте попробуем решить проблемы простыми способами. Если они не сработают перейдём к более серьёзным.

Список несложных компьютерных манипуляций

  1. Перезагрузка компьютера — когда ошибки возникают, в результате сбоя, часто помогает.
  2. Тестирование интернет соединения, так как обновления скачиваются онлайн, то важно чтобы оно было хорошим и устойчивым.
  3. Сканирование антивирусной программой —  возможно какой-то зловредный вирус мешает системе обновиться нормально и возникает ошибка.

Если это не помогает. Идём дальше. 

Способы устранения ошибки

  • Применение утилиты Майкрософт.
  • Ресет центра обновлений.
  • Выполнение чистого запуска ОС.
  • Клининг SoftwareDistribution.

Теперь разберем каждый способ отдельно, что и как нужно делать.

Способ 1. Применение утилиты Майкрософт

  1. Скачать утилиту от Microsoft с сайта разработчиков, увы она не входит в базовый пакет программ, поэтому придется загрузить и поставить.
  2. Запустить программу, дальше она сама все скажет, остается только следовать инструкциям на мониторе.
  3. Выполнить перезагрузку системы
  4. Перейти в источник бед, и проверить осталась ли задача, если да пробуем следующее решение.

Способ 2. Ресет центра обновлений(сброс)

2 способ более серьезный, заключается он в простом сбрасывании составляющих ЦО, часто помогает, когда виндус сбоит и косячит, потом беспрепятственно обновляемся.

Сбрасываем компоненты.

  • Окно поиска(Windows+S).
  • Вбиваем «Командная строка».
  • Жмем на результаты поиска правой клавишей мышки, включаем, как администратор.
  • Самый трудный этап — ввести все эти строчки: 

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2

attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*. *

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old

ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Gotovo

echo.

PAUSE

  • Далее жмем все, что хочется и закрытие окна.
  • Перезапуск.

Очень чудодейственное средство, отлично «выстреливает», когда не действует, исследуем неприятность дальше.

Способ 3. Выполнение чистого запуска ОС

Чистый запуск —перечень манипуляций, направленных на выявление служб или ПО, препятствующих нормальному обновлению системы. Процесс несложный и все делается быстро.

Как сделать чистую загрузку ОС (инструкция по применению).

  1. Вызвать программу «Выполнить» (комбинация клавиш Windows+R).
  2. Вписать команду msconfig и подтвердить кнопкой Enter.
  3. Выбрать пункт «Службы», и там «Не отображать службы Майкрософт».
  4. Выбрать «Отключить все».
  5. Запустить диспетчер задач(Ctrl+Alt+Del).
  6. На автозагрузке выключить все, что есть.
  7. Перезагрузить ПК.

После этих активностей, важно проверить удается ли обновить систему, если нет, то вернуть все как было, значит это не ваше решение ситуации. Пробуем другой метод.

Способ 4. Клининг SoftwareDistribution

Способ звучит непонятно, а на деле совсем прост, всего - то нужно стереть папку SoftwareDistribution, однако не стоит делать это моментально, все по инструкции, как и в предыдущих методах.

  • Вызвать поиск (Windows+S)
  • Ищем PowerShell, и открываем с правами администратора
  • Вбиваем в активное окно строчки:
    • Stop-Service wuauserv
    • Remove-Item -Recurse -Force C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\*
    • Start-Service wuauserv
  • Закрываем программу.
  • Перезапуск ОС.

Иногда, пользователям полезны такие активности, возможно и вы попадете в их число.

В статье описаны разные варианты борьбы с ошибкой 0x800c0002, выбирайте любой или пробуйте все подряд, это на ваше усмотрение, главное, чтобы был положительный результат.

ответ (2.8k баллов)
15,320 вопросов
15,877 ответов
262 комментариев
1,051 пользователей