Если под пультом ты подразумеваешь джойстик...
Ну, самая простая причина - это банально сели батарейки. Поменяй их на всякий случай. Если не помогла, то, наверное, приставка и джойстик не синхронизированы. На приставке и на джойстике есть маленькая кнопка со значком волн -нажми их одновременно и на Xbox, и на джойстике. Если джойстик проводной - то проверь, подключен ли он к приставке, не болтается ли, в порядке ли кабель. Если у соседа есть Xbox, то попробуй проверить на его приставке.